商品発送時にお知らせする郵便追跡番号について、まれに郵便局側が番号を取り違えてしまうこともございますので、追跡番号をご確認の際にお客様ご住所への発送でないことが分かりましたら金券ねっとまでご連絡ください。こちらから郵便局へ確認し、あらためて追跡番号をお知らせいたします。
書留による発送は局員の方も追跡番号を手書きで記載しているためにまれに間違いもございますが、発送先ご住所の記載があるため商品自体に取り違えはございませんのでご安心ください。